Política de Reservas e Cancelamentos

FORMA DE PAGAMENTO
a) Será exigido o pagamento de 30% das diárias reservadas com a emissão do “código de reserva”, na confirmação da mesma.
b) O saldo deverá ser pago na entrada do hotel.
c) Todos os pagamentos deverão ser efetuados através do depósito bancário, em conta corrente a ser designada pelo hotel e o comprovante deverá ser enviado para o email: mail@sitiodasjaqueiras.com, para agilizar a identificação do depositante.

3. DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
a) Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas do hotel pelo e-mail mail@sitiodasjaqueiras.com.
b) As tarifas de cancelamento serão cobradas conforme mostradas abaixo:

BAIXA TEMPORADA (1 Março a 30 Novembro exceto feriados )
– Até 7 dias antes da entrada: 10% do valor total da reserva.
– De 7 dias até o dia da entrada: 50% do valor da reserva.
– No show: 100% do valor da reserva.

ALTA TEMPORADA (01 de dezembro até 28 de fevereiro e feriados )
– Até 15 dias antes da entrada: 10% do valor total da reserva
– De 15 dias antes da entrada até 7 dias antes da entrada: 50% do valor da reserva.
– De 7 dias antes da entrada até o dia da entrada: 100% do valor da reserva

PACOTES (Carnaval, Semana Santa )
– Até 30 dias antes da entrada: 10% do valor total da reserva
– De 30 dias antes da entrada até 15 dias antes da entrada: 50% da reserva.
– De 15 dias antes da entrada até o dia da entrada: 100% do valor da reserva
– No show: 100% do valor da reserva.

RÉVEILLON
– Até 30 dias antes da entrada: 10% do valor total da reserva
– De 30 dias antes da entrada até 15 dias antes da entrada: 50% da reserva.
– De 7 dias antes da entrada até o dia da entrada: 100% do valor da reserva
c) Nos casos em que o hóspede não se apresentar, será cobrado 100% do valor total da reserva ou o valor previamente depositado.d) O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data.